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Empresas devem se preparar para as obrigações de final de ano| 12/08/2021
Já é conhecido pelo empreendedor que o custo de um funcionário vai muito além do seu salário mensal, e o final do ano agrava essa situação, trazendo despesas e obrigações financeiras a mais e que, sem o devido planejamento, podem...
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5 dicas de como atender cliente exigente e deixá-lo satisfeito| 09/08/2021
O atendimento ao cliente é a razão de ser de qualquer empresa, seja ela grande ou pequena, virtual ou tradicional. Antes de mais nada, é preciso ter um bom produto ou serviço para oferecer. Mas se isso não for feito por meio de um atendimento impecável,...
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Veja os indicadores financeiros que toda empresa deve monitorar| 05/08/2021
A pandemia da Covid-19 impactou a economia global como nenhuma outra crise desde a Segunda Guerra Mundial. Embora haja sinais de recuperação à frente, ainda existem incertezas em diversos âmbitos.
O último ano mostrou que nenhuma empresa está...
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Abrir empresa é fácil, difícil é manter o negócio| 05/08/2021
Houve um tempo em que para ser um empresário era preciso ter muito recurso financeiro, estrutura para lidar com a burocracia trabalhista, ter um ponto comercial. Hoje, há cada vez mais opções no mercado para quem pretende abrir o próprio negócio...
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Experiência do cliente: como aplicar em pequenos negócios| 04/08/2021
É provável que você já tenha visto – ou até vivenciado – uma pessoa comentar que não volta mais em um determinado lugar por conta do péssimo atendimento com o cliente. Esse atendimento é grande parte da experiência do...
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Veja como lidar com um cliente inadimplente| 03/08/2021
Quem tem um pequeno negócio sabe que a inadimplência é um dos problemas mais desgastantes que uma empresa pode ter. E não tem por onde fugir. A não ser que a empresa faça vendas apenas à vista, o que é bastante raro atualmente, uma hora o...
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Redes sociais ajudam negócios, mas não é preciso estar em todas| 28/07/2021
Saber usar as redes sociais nunca foi tão importante para o sucesso de um negócio. Para não ficar para trás, o empresário deve estar atento às novas plataformas que surgem, mas não precisa se sentir pressionado para estar em todas.
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