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Para mais de 90% bom atendimento ainda é o grande diferencial| 09/12/2021
Um bom atendimento tem muitos reflexos nas marcas e é um dos quesitos de fidelização de consumidores. De acordo com uma recente pesquisa realizada com mais de 1700 brasileiros pela Hibou, especializada em monitoramento de mercado, 92,9% dos consumidores consideram que o bom...
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Como definir o tamanho ideal da equipe de vendas| 07/12/2021
A equipe de vendas deve ser considerada a ponte que liga o início de uma cadeia, que é a elaboração de um serviço ou produto, até o final dela, a aquisição pelo cliente. Por ter essa função estratégica, o time de...
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Empresa falida: entenda quando é possível abrir outra| 07/12/2021
Sem dúvidas, a pandemia de COVID-19 foi devastadora para milhares de pessoas, tanto em termos de saúde e perdas de vidas, quanto também para a parte econômica. Muitas empresas precisaram fechar as portas, devido ao isolamento social, para conter a...
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Como se diferenciar da concorrência no setor de alimentação? | 07/12/2021
Prensado, com purê, com salsicha especial, acompanhado de batata palha ou não. O cachorro-quente é um dos sanduíches mais conhecidos no Brasil e no exterior. Vendido em lanchonetes ou na rua, é exemplo de comida rápida, prática e democrática...
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Aprenda como engajar os colaboradores mesmo à distância| 03/12/2021
A tendência do home office verificada no ano passado devido à pandemia continua em alta no Brasil. Uma pesquisa realizada pela Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (FEA-USP) e pela Fundação Instituto de...
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Endividados, empresários relatam dificuldades para retomada| 03/12/2021
Já são seis trimestres desde o início da crise exacerbada pela pandemia do coronavírus – e pouca recuperação. Nesta quinta-feira (2), o IBGE informou que a economia brasileira recuou 0,1% no terceiro trimestre, consolidando a...
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Número de estabelecimentos com serviços de delivery aumenta| 02/12/2021
O número de estabelecimentos comerciais que passaram a trabalhar com delivery aumentou no último ano em todo o país. É o que mostra uma pesquisa nacional encomendada pela VR. Antes da pandemia, 60% das empresas consultadas faziam entregas. Agora, são 89%. Mais...
